Commandes personnalisées

Certains articles qui ne sont pas actuellement disponibles à la vente peuvent être listés en tant que pré-commandes. Vous pouvez enregistrer votre adresse électronique ou nous contacter pour commander ces articles en avance. 

Ces articles seront clairement indiqués sur la page de détails des produits, et vous pourrez effectuer un paiement anticipé pour ces articles. MonAfrique, en sa qualité d'agent collecteur, conservera tous les paiements anticipés dans votre intérêt, jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande. Vos droits concernant le paiement anticipé sont les mêmes que pour tout autre achat sur la place de marché MonAfrique (veuillez consulter la section décrivant MonAfrique en tant qu'agent collecteur limité et la politique de retour, dans nos conditions générales complètes). Pour les commandes qui ne sont pas des commandes personnalisées, et qui ne sont pas actuellement disponibles, vous pouvez simplement choisir d'enregistrer votre adresse e-mail pour recevoir une notification d'arrivée de la marchandise sélectionnée. 

Les articles reçus dans le stock d'Artisan Partners peuvent être pré-affectés pour satisfaire d'abord les commandes par paiement anticipé. Ainsi, les clients effectuant des paiements anticipés recevront les articles en priorité par rapport aux clients sur la liste d'attente ou aux clients qui commandent sur le site pour une livraison immédiate. Veuillez noter que certains articles en paiement anticipé peuvent ne pas être livrés en raison de problèmes de production ou de contrôle de qualité. Dans ce cas, MonAfrique vous en informera par e-mail et remboursera l'acompte sur votre carte de crédit/débit ou votre compte bancaire dans les trente (30) jours suivant la notification de l'indisponibilité de la marchandise. ISi vous avez enregistré votre adresse électronique pour être informé de l'arrivée d'un produit spécifique figurant sur notre Site, nous tenterons de vous en informer par courrier électronique dans les 48 heures suivant la disponibilité du produit sur le Site. Sachez qu'il peut arriver que certains produits particulièrement demandés soient épuisés pendant cette période.

Vous pouvez également passer des commandes personnalisées sur notre site, notamment pour des œuvres d'art. MonAfrique agira dans son droit en tant qu'agent collecteur limité, mais ne sera pas tenu responsable du résultat de la commande. Veuillez noter que les commandes personnalisées ne sont pas remboursables.